北京創(chuàng)騰科技有限公司是業(yè)界知名的面向生命科學(xué)和材料科學(xué)領(lǐng)域提供綜合研發(fā)、過程檢測、生產(chǎn)信息化平臺及咨詢服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。本期CPhI制藥在線有幸采訪到北京創(chuàng)騰科技有限公司總經(jīng)理曹凌霄，聊聊創(chuàng)騰科技在信息化管理方面的優(yōu)勢與努力。

       CPhI制藥在線：在這個信息化的時代，貴司提供的技術(shù)服務(wù)是大部分藥企都非常需要的，能簡單介紹下它們是如何服務(wù)藥企的每個生產(chǎn)與管理過程的？

       創(chuàng)騰科技曹總：生命科學(xué)與材料科學(xué)的發(fā)展，在一定程度上代表了未來的方向，然而這兩個行業(yè)的信息化應(yīng)用程度卻相對滯后。為了幫助用戶通過數(shù)字化和智能化變革，加速研發(fā)創(chuàng)新和提升質(zhì)量管理能力，創(chuàng)騰科技主要從以下兩個方面來服務(wù)藥企：

       從研發(fā)方面來看，當(dāng)前藥企普遍存在實驗記錄不完善、實驗數(shù)據(jù)缺乏有效管理、研發(fā)試劑及設(shè)施浪費嚴重等問題，如何將實驗數(shù)據(jù)長期存儲、如何重復(fù)及跨平臺使用數(shù)據(jù)、如何保證記錄的合規(guī)性、并提供IP保護等，一直是科研工作者們亟待解決的關(guān)鍵性問題。針對這些長久困擾企業(yè)的難點，創(chuàng)騰科技通過我們自主研發(fā)的創(chuàng)新云社區(qū)平臺，結(jié)合多年積累的計算模擬手段，來幫助企業(yè)進行藥物的設(shè)計與優(yōu)化，為研究隊伍的合作與信息共享提供平臺。

       在這個創(chuàng)新云社區(qū)平臺上，有兩大核心的功能模塊：1）CIMS試劑庫存管理系統(tǒng)；以及2）EDM實驗數(shù)據(jù)采集和管理系統(tǒng)。這兩塊款應(yīng)用在創(chuàng)新研發(fā)環(huán)節(jié)起著至關(guān)重要的作用：CIMS試劑庫存管理系統(tǒng)能夠?qū)υ噭┑娜芷谶M行有效管理，根據(jù)以往客戶的反饋，在使用CIMS后，組織內(nèi)部能夠顯著節(jié)約試劑采購費用約20~30%；而EDM則能夠幫助科學(xué)家實時記錄和管控實驗過程數(shù)據(jù)，徹底擺脫低效的紙質(zhì)記錄的束縛，并能嚴格管控研發(fā)過程數(shù)據(jù)的真實性和完整性，同時為大數(shù)據(jù)整合、人工智能的應(yīng)用、以及創(chuàng)新知識的分享，奠定基礎(chǔ)。例如，我們的客戶在通過EDM進行研發(fā)和生產(chǎn)信息電子化之后，能夠更好對信息進行重新組織，并通過創(chuàng)騰科技的計算模擬產(chǎn)品和服務(wù)，依托并結(jié)合AI建模方式對實驗結(jié)果進行預(yù)測，實現(xiàn)從實驗到以研發(fā)模型和預(yù)測為基礎(chǔ)的研發(fā)模式的轉(zhuǎn)變。

       值得一提的是，創(chuàng)新云社區(qū)的所有應(yīng)用都支持手機移動端應(yīng)用，這正因此，被業(yè)內(nèi)評價為"打通創(chuàng)新研發(fā)數(shù)字化的最后1米"

       從生產(chǎn)質(zhì)量管理方面來看，我們都看到近年來，監(jiān)管機構(gòu)對制藥企業(yè)的監(jiān)管力度日趨加大和嚴格，最近全國大規(guī)模的飛行檢查風(fēng)暴，不僅暴露了一些企業(yè)存在嚴重的「隱瞞數(shù)據(jù)」行為，同時，也暴露很多企業(yè)日常管理水平及質(zhì)量體系不夠完善等問題。為了應(yīng)對越來越嚴格的飛檢，創(chuàng)騰科技的實驗室信息化整體解決方案（實驗室信息管理系統(tǒng)+實驗室執(zhí)行系統(tǒng)），能夠?qū)悠?、人員、儀器、庫存、數(shù)據(jù)、文件、事件、記錄報告等諸多模塊合為一體，充分保障過程執(zhí)行中的數(shù)據(jù)完整性，提高實驗室操作的規(guī)范性，杜絕不合規(guī)范的操作。

       對于QC環(huán)節(jié)，我們的整體解決方案能夠保證數(shù)據(jù)的真實性、完整性和可追溯性，檢測不合格產(chǎn)品，從而為藥企提供生產(chǎn)質(zhì)量保障。而對于QA環(huán)節(jié)，更能實現(xiàn)整個質(zhì)量過程和文檔管理的信息化，幫助企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過預(yù)防糾正措施減少偏差，使患者生命安全能夠得到保障。

       CPhI制藥在線：作為一家高新技術(shù)企業(yè)，公司是如何培養(yǎng)人才以及如何為客戶提供完整的培訓(xùn)服務(wù)的？

       創(chuàng)騰科技曹總：創(chuàng)騰科技的人才大多具有交叉背景，大部分均來自國內(nèi)知名生命和材料企業(yè)，入職后我們有一套完整的培訓(xùn)體系，通過線上培訓(xùn)平臺和實踐使員工發(fā)揮作用，同時創(chuàng)騰科技會定期開展部門間的交流和總結(jié)活動，促進知識在部門間傳遞以達到更好服務(wù)客戶的目的。

       另一方面，由于信息化模擬產(chǎn)品具有比較高的使用門檻，因此，除產(chǎn)品功能之外的增值服務(wù)，例如專業(yè)咨詢方案設(shè)計、完善的培訓(xùn)和技術(shù)支持也是這個領(lǐng)域選擇信息化和數(shù)字化提供商的重要考量點，也是我們很多客戶選擇和信任創(chuàng)騰科技的關(guān)鍵所在。

       例如，創(chuàng)騰科技會在項目啟動的初期，深入客戶內(nèi)部，與相關(guān)團隊成員共同規(guī)劃完整的產(chǎn)品實施方案；在產(chǎn)品實施之后，為了幫助客戶更好地使用產(chǎn)品，創(chuàng)騰科技會給客戶提供長期的技術(shù)指導(dǎo)和支持。值得一提的是，從2012年開始創(chuàng)騰科技就針對計算模擬領(lǐng)域開展了專門的培訓(xùn)服務(wù)，根據(jù)不同客戶購買的不同模塊專門編寫了相應(yīng)培訓(xùn)課件并開發(fā)相應(yīng)培訓(xùn)課程，推動模擬技術(shù)及信息化研發(fā)手段在國內(nèi)生物醫(yī)藥及材料研發(fā)單位的應(yīng)用，至今已經(jīng)服務(wù)了超過千余名企業(yè)及事業(yè)單位的精英人才，在這里，也歡迎感興趣的朋友們了解和關(guān)注我們的"創(chuàng)騰學(xué)院"欄目和活動。

       CPhI制藥在線：時下火熱的AI技術(shù)在貴司的產(chǎn)品服務(wù)中有所涉及嗎？

       創(chuàng)騰科技曹總：從藥物設(shè)計到臨床試驗，AI人工智能已經(jīng)為藥物研發(fā)的各個階段帶來突破性進展。在醫(yī)藥研發(fā)的大量試驗中運用AI的方法可以在降低成本的同時加速數(shù)據(jù)的供應(yīng)，從而幫助我們解決一些化學(xué)方面的復(fù)雜問題，加速化合物合成的周期，即設(shè)計--制造--測試--分析（DMTA），因此藥企和軟件企業(yè)合作，通過人工智能技術(shù)來優(yōu)化藥物設(shè)計研發(fā)過程已經(jīng)成為一種趨勢。

       如果把AI這個概念抽象化，其實可以用兩個簡單的詞匯來概括，那就是"算法"+"數(shù)據(jù)"。

       在算法層面，創(chuàng)騰科技已有多年的計算模擬產(chǎn)品和平臺開發(fā)及服務(wù)經(jīng)驗，我們的很多客戶通過相關(guān)的產(chǎn)品發(fā)表了很多在國際上很有影響力的前沿文章，一些企業(yè)更是通過理論模型的設(shè)計，極大優(yōu)化了研發(fā)策略、縮短研發(fā)周期和減少研發(fā)投入。此外公司最新研發(fā)的MaXFlow智能平臺，可以利用基于大數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)的人工智能技術(shù)，整合計算機模擬技術(shù)與人工智能的優(yōu)勢加速新材料的研發(fā)。利用MaXFlow平臺，企業(yè)和科研單位的研究人員可便捷高效地利用最先進的模擬技術(shù)進行方案輔助設(shè)計、配方篩選，優(yōu)化工藝流程，顯著提高研發(fā)的效率與成功率。

       在數(shù)據(jù)層面，過去無論是生命科學(xué)還是材料科學(xué)，很多的模型算法所依賴的數(shù)據(jù)源是文獻數(shù)據(jù)，但由于這些數(shù)據(jù)其實是經(jīng)過篩選的、并且有一定的滯后性，所以由此得到的算法模型和結(jié)果，也因此帶有不準確性和滯后性。其實，創(chuàng)騰科技的創(chuàng)新云社區(qū)自身定位就是成為生命和材料科學(xué)創(chuàng)新研發(fā)數(shù)字化和信息化的生態(tài)構(gòu)建者，我們認為只有數(shù)字化基礎(chǔ)搭建夯實了，后續(xù)的基于大數(shù)據(jù)的人工智能分析和算法才有實現(xiàn)的機會。同時，創(chuàng)騰科技也致力于基于該創(chuàng)新云平臺，發(fā)揮云計算和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，構(gòu)建上下游企業(yè)及研發(fā)機構(gòu)的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)價值挖掘與協(xié)同合作，從而幫助更多的企業(yè)加速創(chuàng)新發(fā)展進程，互利共贏。

       CPhI制藥在線：公司未來幾年的發(fā)展方向是怎樣的？還會開拓哪些領(lǐng)域？

       創(chuàng)騰科技曹總：未來幾年最重要的就是企業(yè)級云平臺的應(yīng)用和移動應(yīng)用，創(chuàng)騰科技的發(fā)展預(yù)期是首先需要不斷向AI方向邁進，其次是為用戶提供更好的用戶體驗，創(chuàng)騰科技希望通過信息技術(shù)來改變行業(yè)研發(fā)、管理和決策的傳統(tǒng)模式，真正進入信息化、數(shù)字化、智能化的時代。例如，如何切實推動數(shù)字和信息化走入創(chuàng)新的發(fā)源地-高校和科研院所？如何更好地利用起科研創(chuàng)新中的數(shù)據(jù)價值？如何清除創(chuàng)新障礙，打通創(chuàng)新研發(fā)數(shù)字化的最后1米？都是我們未來幾年的重點努力方向。

       從產(chǎn)品角度來講，越來越多的應(yīng)用會不斷加入創(chuàng)新云社區(qū)，例如對研發(fā)項目的管理、數(shù)據(jù)整合分析、深度數(shù)據(jù)發(fā)掘等；而從業(yè)務(wù)方面來看，創(chuàng)騰科技將會大力推進創(chuàng)新云社區(qū)的市場知名度和占有率，與國內(nèi)更多科研機構(gòu)與高校建立合作關(guān)系。

       未來創(chuàng)騰科技會致力于基于該創(chuàng)新云平臺，發(fā)揮云計算和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，構(gòu)建上下游企業(yè)及研發(fā)機構(gòu)的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)價值挖掘與協(xié)同合作，從而幫助更多的企業(yè)加速創(chuàng)新發(fā)展進程，互利共贏。

       CPhI制藥在線：貴司的產(chǎn)品能夠如何幫助企業(yè)面對越來越嚴格的飛檢？

       創(chuàng)騰科技曹總：2018年，由于很多企業(yè)被實名舉報，觸發(fā)全國大規(guī)模飛行檢查。在檢查過程中暴露了企業(yè)存在嚴重的「隱瞞數(shù)據(jù)」行為，同時，也暴露很多企業(yè)日常管理水平及質(zhì)量體系不夠完善等問題，其中最為突出及普遍性的問題集中在質(zhì)量管理方面，而質(zhì)量管理中最突出的問題表現(xiàn)在數(shù)據(jù)可靠性方面。面對飛檢越來越多的現(xiàn)狀，創(chuàng)騰科技提供的實驗室信息化整體解決方案（實驗室信息管理系統(tǒng)+實驗室執(zhí)行系統(tǒng)），將樣品、人員、儀器、庫存、數(shù)據(jù)、文件、事件、記錄報告等諸多模塊合為一體，幫助企業(yè)更好達到數(shù)據(jù)的有效性、真實性、完整性和可追溯性，使事后的監(jiān)督變成事中的監(jiān)控，提高實驗室操作的規(guī)范性，使不合規(guī)范的操作變成不可為，從而保障日常合規(guī)性，讓企業(yè)無懼「飛檢」。創(chuàng)騰科技相信在不久的將來，當(dāng)藥企整個行業(yè)水平得到了明顯提升，藥品質(zhì)量得到了保障，也許飛檢也會相應(yīng)減少。

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