從2003年至今，一個(gè)錯(cuò)誤或極端的觀點(diǎn)始終像幽靈一樣在徘徊，那就是，中國零售藥店要么專業(yè)化，要么多元化，非此即彼，就是缺乏專業(yè)化中的多元化和多元化中的專業(yè)化這條中間道路的選擇。
但是，事實(shí)卻是，現(xiàn)實(shí)狀況中的中國零售藥店正是走在這條中間道路上。2012年，剛剛主管藥品零售行業(yè)的商務(wù)部提出零售藥店分類分級(jí)管理基本思路，就是基于這種現(xiàn)實(shí)邏輯，非常清晰地擘畫出中國零售藥店發(fā)展的這條中間道路。
今天來看，零售藥店分類分級(jí)管理的現(xiàn)實(shí)意義和針對性非常強(qiáng)，如果到2025年在全國范圍內(nèi)全面建立這項(xiàng)零售藥店的行業(yè)管理制度，紛繁雜亂的中國零售藥店發(fā)展就會(huì)進(jìn)入一個(gè)有序的歷史進(jìn)程。
現(xiàn)階段零售藥店分類分級(jí)的實(shí)質(zhì)就是界定專業(yè)化與多元化的邊界，正視零售藥店的現(xiàn)實(shí)生存狀況，規(guī)劃各各不同類級(jí)零售藥店未來發(fā)展范式——盡管今后，這些類級(jí)的零售藥店因?yàn)楦偁帲陬惣?jí)間的變動(dòng)以及突破類級(jí)界定，將會(huì)是政府主管與市場競爭的一道難題。不是所有的藥店都能去承接醫(yī)院處方外流，也不是所有的藥店都要求賣同樣的商品，提供同樣的服務(wù)。
藥店的經(jīng)營要素組合不——這與藥店所處的市場環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、選址商圈等相關(guān)，更與藥店企業(yè)的戰(zhàn)略定位、企業(yè)家的管理風(fēng)格等密切相關(guān)。
中國零售藥店全面進(jìn)入分類分級(jí)管理時(shí)代，醫(yī)保藥店——在二類藥店中專業(yè)服務(wù)能力的強(qiáng)弱、藥店企業(yè)家對于構(gòu)建這種服務(wù)能力所需投入產(chǎn)出的計(jì)量方式，將決定其在政府引導(dǎo)的有序市場競爭中的真實(shí)地位。
很多時(shí)候，也可以說特別是現(xiàn)在，藥店企業(yè)家在對政府主管部門分類分級(jí)序列中的醫(yī)保藥店定位，顯得比較被動(dòng)，選擇余地似乎也比較地少，但是，從比較主動(dòng)的零售藥店業(yè)態(tài)類型定位與戰(zhàn)略選擇來看，卻可以相得益彰，互為促進(jìn)。
我們曾經(jīng)把中國零售藥店分為三個(gè)類型，即專業(yè)類型店、大健康類型店、生活便利類型店。
生活便利類型店，可以是醫(yī)保店，也可以不是——大多數(shù)情況下，它可以是OTC乙類柜、店中店、網(wǎng)上藥店（店鋪），更可以與其他零售業(yè)態(tài)聯(lián)合（異業(yè)聯(lián)盟），主銷的商品為與健康、美麗、護(hù)理相關(guān)的生活便利品，這個(gè)類型的零售藥店，不必取得醫(yī)保資格。
專業(yè)類型店與大健康類型店均應(yīng)為醫(yī)保藥店，前者以治已病用藥和服務(wù)為主，后者以中醫(yī)藥治未病和服務(wù)為主。
根據(jù)我們10多年的實(shí)地追蹤調(diào)研與初步研究，三大類型店中的藥店業(yè)態(tài)劃分，可以有17個(gè)以上。
在對中國物資協(xié)會(huì)連鎖藥店部分會(huì)員的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，中型連鎖藥店大都擁有5個(gè)業(yè)態(tài)以上，大型連鎖藥店因?yàn)橘Y源優(yōu)勢明顯，在信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+、全渠道布局、醫(yī)+藥、介入大病統(tǒng)籌基金支付等方面卓有成效，所以在業(yè)態(tài)類型、種類上較為全面，主動(dòng)選擇性大，業(yè)態(tài)實(shí)踐中的經(jīng)營要素配置組合力度強(qiáng)——以此觀之，大型連鎖藥店在業(yè)態(tài)類型的戰(zhàn)略定位能力、應(yīng)對政策與環(huán)境變化能力普遍強(qiáng)于中小型連鎖藥店，能夠游刃有余地應(yīng)對商務(wù)部零售藥店分類分級(jí)的管理舉措，甚至能夠借助于此強(qiáng)化企業(yè)定位戰(zhàn)略與行業(yè)規(guī)范管理政策的高度融合，做好全國市場的規(guī)范化戰(zhàn)略布局。
這其中，業(yè)態(tài)類型戰(zhàn)略整體上定位于全業(yè)態(tài)、全類型，應(yīng)該是全國性大型連鎖藥店企業(yè)（集團(tuán)）的共同選擇；醫(yī)保藥店，則集中在專業(yè)化服務(wù)能力建設(shè)——一方面加快介入社會(huì)統(tǒng)籌基金的支付報(bào)銷體系，一方面積極呼吁充分發(fā)揮個(gè)人賬戶治未病預(yù)防功能，通過醫(yī)藥互動(dòng)和中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)入醫(yī)保藥店系統(tǒng)，強(qiáng)化中醫(yī)藥在健康中國戰(zhàn)略中不可替代的作用，從而為“人人享有中醫(yī)藥服務(wù)”做出中國零售藥店的歷史貢獻(xiàn)。
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