昨日，云南健之佳在上海證券交易所主辦敲鐘上市，長(zhǎng)達(dá)三年多的上市長(zhǎng)跑最終勝利，首日開盤漲幅達(dá)44%，觸發(fā)漲停。
從1998年開始，經(jīng)過22年的努力，健之佳從0發(fā)展到近2000家藥店，從單一業(yè)態(tài)發(fā)展成為藥店、藥妝、便利店、中醫(yī)館等復(fù)合業(yè)態(tài)，“我們不僅要成為云南的健之佳，還要成為中國(guó)的健之佳、健之佳人的健之佳。”其董事長(zhǎng)、總裁藍(lán)波當(dāng)初這句承載著夢(mèng)想的豪言壯語(yǔ)，終于照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。
從昆明起步
1998年冬天，一家并不顯眼的藥店——健之佳春苑店開業(yè)了，剛剛成立的時(shí)候，很多人都認(rèn)為這家藥店的老板，是“深圳人”藍(lán)波開的。因?yàn)槟菚r(shí)候，藍(lán)波已經(jīng)是深圳海王星辰醫(yī)藥有限公司全國(guó)銷售副總。但是很多人覺得藍(lán)波是“外來(lái)和尚”，認(rèn)為“本地人不可能整出如此杰出的店”。當(dāng)一些人得知藍(lán)波是地道的昆明人時(shí)，又“預(yù)言”：“本地人，那他就是兔子的尾巴——長(zhǎng)不了。”
然而，藍(lán)波與健之佳的魔幻人生才剛剛開始。
2000年，健之佳藥店已經(jīng)迅速擴(kuò)張到19家，第三年30家，第四年49家，第五年60家……總店數(shù)位居昆明連鎖藥店中的門店總數(shù)第一名。但藍(lán)波不滿足于現(xiàn)狀，他認(rèn)為藥店的零售利潤(rùn)越來(lái)越薄，想要更多發(fā)展機(jī)會(huì)，必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
于是藍(lán)波盯準(zhǔn)便利店、藥妝店等板塊，擴(kuò)展業(yè)務(wù)。2004年，藍(lán)波創(chuàng)辦云南健之佳藥業(yè)有限公司。2005年，他又創(chuàng)辦云南健之佳便利店有限公司。“只要合適，我就會(huì)堅(jiān)決地去做。”
據(jù)悉，云南之佳便利店有限公司是由云南健之佳藥業(yè)有限公司投資開辦的零售連鎖企業(yè)。之佳便利店在借助健之佳連鎖健康藥房成熟應(yīng)用零售連鎖技術(shù)的基礎(chǔ)上，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的便利店管理技術(shù)，堅(jiān)持形象統(tǒng)一、價(jià)格統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一、采購(gòu)統(tǒng)一、進(jìn)貨統(tǒng)一、配送統(tǒng)一的“六統(tǒng)一”連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)化管理，倡導(dǎo)“品質(zhì)、時(shí)尚、快捷”的經(jīng)營(yíng)特色，門店覆蓋昆明各社區(qū)及城市主干道。
而健之佳藥妝店是云南健之佳藥業(yè)有限公司化妝品業(yè)態(tài)型門店，“健之佳”將旗下的一批門店改造成更加時(shí)尚、美麗的藥妝店，進(jìn)一步細(xì)分和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，個(gè)人護(hù)理品和保健品的比例都大大提高。
在藥店的基礎(chǔ)上，藍(lán)波對(duì)線下實(shí)體店業(yè)態(tài)進(jìn)行了一次又一次的嘗試。
2007年，在全國(guó)都在積極進(jìn)行體制改革時(shí)，藍(lán)波也帶領(lǐng)健之佳走出重要一步，將“云南健之佳藥業(yè)有限公司”整體變更為“云南健之佳健康連鎖店股份有限公司”，并于2008年8月8日在昆明召開創(chuàng)立大會(huì)，標(biāo)志著健之佳改制工作的全面完成。
22年堅(jiān)持
自1998年以來(lái)，藍(lán)波堅(jiān)持了“健康、專業(yè)、便利”的經(jīng)營(yíng)理念，帶領(lǐng)健之佳自主研發(fā)“健之佳商業(yè)連鎖智能系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了上千家門店、多個(gè)區(qū)域、多個(gè)省市的信息共享和有效管控……成功開設(shè)以藥店為主，便利店、藥妝店、健康廣場(chǎng)等為輔的多種業(yè)態(tài)的健康連鎖店。
藍(lán)波想要的，不僅僅是在業(yè)態(tài)上的改變，還有專業(yè)的服務(wù)上。他帶領(lǐng)健之佳按照專業(yè)的方向，設(shè)置了藥師、咨詢師、營(yíng)養(yǎng)師不同專業(yè)崗位；同時(shí)通過制定藥學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及培訓(xùn)、考試、帶教、檢核等方式，不斷提高門店服務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。
2011年健之佳設(shè)立“專業(yè)藥事服務(wù)”；2015年推出專業(yè)的慢性病管理體系，專為慢性病患設(shè)計(jì)的藥事照顧方案，通過專業(yè)藥師的定期輔導(dǎo)幫助慢性病患者深入了解疾病及藥物，定期評(píng)估療效，提醒按時(shí)服藥，并追蹤生活習(xí)性的改變；2019年，健之佳開展了遠(yuǎn)程藥事服務(wù)及審方業(yè)務(wù)，顧客通過遠(yuǎn)程審方系統(tǒng)快速連接到總部后臺(tái)的執(zhí)業(yè)藥師，從而得到專業(yè)的用藥指導(dǎo)。
在管理及服務(wù)創(chuàng)新上，2000年，健之佳推出獨(dú)創(chuàng)的“3S+2C”工作方式和“六統(tǒng)一”管理規(guī)程，外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)；2002年，在云南零售藥房中率先實(shí)行會(huì)員制；2013年，與云南省醫(yī)藥公司合作構(gòu)建EDI電子數(shù)據(jù)交換解決方案，大幅提升訂單、發(fā)貨、驗(yàn)收的效率；2015年，電子貨架——“健之佳e購(gòu)”上線；2018年，實(shí)行“醫(yī)保掃碼付”；2019年與京東到家、美團(tuán)、餓了么合作，開啟“深夜暖心購(gòu)”和“30分鐘送藥到家”服務(wù)……
藍(lán)波將健之佳打造成以專業(yè)和領(lǐng)先著稱的企業(yè)。
朝著百年企業(yè)的方向
對(duì)于上市后的發(fā)展計(jì)劃，深耕醫(yī)藥行業(yè)22年的藍(lán)波有自己的獨(dú)到的見解。
“戰(zhàn)略上不會(huì)改變，仍按照既定的策略，朝著百年企業(yè)的方向，積跬步以致千里。但是必須提升，從管理水平到服務(wù)效率全方位地提升。” 藍(lán)波說，此次健之佳上市發(fā)行募集的資金將分別用于3個(gè)募投項(xiàng)目，即新開門店建設(shè)項(xiàng)目、醫(yī)藥連鎖信息服務(wù)項(xiàng)目、全渠道多業(yè)態(tài)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目。計(jì)劃3年內(nèi)在云南、重慶、四川、廣西等地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)連鎖藥店1050家，其中第一年建設(shè)250家，第二年建設(shè)350家，第三年建設(shè)450家。
藍(lán)波認(rèn)為，云南有很多藥店，連鎖率卻不高，整個(gè)行業(yè)管理水平仍需提升。隨著資本的進(jìn)入，健之佳還要在技術(shù)上不斷精進(jìn)，過去創(chuàng)造了很多個(gè)第一，未來(lái)還要?jiǎng)?chuàng)造更多第一。
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