今日，在第五個(gè)中國(guó)醫(yī)師節(jié)到來(lái)之際，飛利浦（中國(guó)）發(fā)布了2022年中國(guó)版《未來(lái)健康指數(shù)報(bào)告：應(yīng)變局、創(chuàng)新局——醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)需而變，擁抱行業(yè)變革》。從2016年，飛利浦聚焦“健康科技”轉(zhuǎn)型以來(lái)，已連續(xù)七年在全球范圍內(nèi)圍繞全球健康醫(yī)療的現(xiàn)狀和未來(lái)開(kāi)展“未來(lái)健康指數(shù)”調(diào)研。這也是全球同類(lèi)研究中規(guī)模最大的調(diào)查之一。今年，報(bào)告對(duì)全球15個(gè)國(guó)家和地區(qū)近3,000名醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者展開(kāi)調(diào)研，探究了疫情背景下醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們最為關(guān)注的發(fā)展事項(xiàng)，以及他們?nèi)绾握{(diào)整醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展優(yōu)先級(jí)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的行業(yè)需求，進(jìn)而開(kāi)拓行業(yè)發(fā)展新圖景。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型再提速，遠(yuǎn)程互聯(lián)技術(shù)助力醫(yī)療服務(wù)可及性提升
疫情之下，一方面醫(yī)療關(guān)護(hù)需求驟增，令資源緊缺的矛盾更為突出，并同時(shí)伴隨著種種不確定性和障礙。如何在疫情防控的同時(shí)兼顧醫(yī)療服務(wù)的可及性、關(guān)護(hù)質(zhì)量和連續(xù)性，為中國(guó)醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)。報(bào)告顯示，中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者正在積極探索新的關(guān)護(hù)途徑，致力于打破醫(yī)院“物理圍墻”、突破院內(nèi)外壁壘。調(diào)查中，超過(guò)四分之一（28%）的中國(guó)受訪(fǎng)者將院外關(guān)護(hù)能力的提升視為醫(yī)院當(dāng)下發(fā)展的首要任務(wù)，以進(jìn)一步拓寬醫(yī)療服務(wù)的邊界、改善醫(yī)療服務(wù)的可及性。
為此，中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們正在加大對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療（58%）、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)（30%）等數(shù)字化技術(shù)的投入，通過(guò)數(shù)字化手段為患者提供線(xiàn)上診療、隨訪(fǎng)、居家監(jiān)測(cè)等服務(wù)，降低疫情風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)將高水平的關(guān)護(hù)配置帶到醫(yī)療資源相對(duì)匱乏的地區(qū)，幫助當(dāng)?shù)鼐用衲軌蚓徒?、便捷地獲得高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
解鎖數(shù)據(jù)無(wú)限潛能，預(yù)測(cè)性分析技術(shù)賦能健康醫(yī)療提質(zhì)增效
對(duì)于中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者而言，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人工智能和預(yù)測(cè)性分析技術(shù)的應(yīng)用也是醫(yī)療關(guān)護(hù)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效、降低成本的關(guān)鍵途徑之一。近九成的中國(guó)受訪(fǎng)者（89%）在調(diào)研中表示：目前正在大力推動(dòng)人工智能在臨床和醫(yī)院運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中的應(yīng)用。同時(shí)，78%的受訪(fǎng)者表示其所在的醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)采用或計(jì)劃推進(jìn)預(yù)測(cè)性分析技術(shù)的應(yīng)用。這一比例高于全球平均值（56%）。中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者對(duì)預(yù)測(cè)性分析技術(shù)在健康醫(yī)療領(lǐng)域中的應(yīng)用前景持樂(lè)觀態(tài)度，認(rèn)為該技術(shù)能夠有效改善患者就醫(yī)體驗(yàn)（59%），并有助于優(yōu)化診療效果（58%）、降低關(guān)護(hù)成本（57%）、提高醫(yī)護(hù)人員工作體驗(yàn)（57%），助力醫(yī)療模式向“價(jià)值型”轉(zhuǎn)型（50%）。
中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)預(yù)測(cè)性分析技術(shù)、人工智能等數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用推廣已然走在了世界前列。為了更進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)的價(jià)值，他們正在探索高效運(yùn)用數(shù)據(jù)、釋放數(shù)據(jù)潛力的方式。約三分之一（33%）的中國(guó)受訪(fǎng)者認(rèn)為，對(duì)績(jī)效的追蹤評(píng)估和KPI的設(shè)計(jì)是數(shù)據(jù)應(yīng)用效率的關(guān)鍵。他們相信通過(guò)追蹤運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)，能夠更好地應(yīng)用數(shù)據(jù)，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部流程做出必要改進(jìn)，并提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率。
積極履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)健康醫(yī)療可持續(xù)發(fā)展
今年，“未來(lái)健康指數(shù)”報(bào)告中另一個(gè)令人矚目的亮點(diǎn)是：中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者不僅關(guān)注醫(yī)療服務(wù)能力的提升，還期待能夠承擔(dān)更廣泛的社會(huì)責(zé)任。約28%的中國(guó)受訪(fǎng)者明確表示正在積極推動(dòng)醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)社會(huì)責(zé)任。其中，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)均質(zhì)化發(fā)展是最令人關(guān)注的問(wèn)題之一，62%的中國(guó)受訪(fǎng)者表示已經(jīng)為此制定或?qū)嵤┝讼鄳?yīng)的計(jì)劃。他們期望通過(guò)為弱勢(shì)人群提供預(yù)防性關(guān)護(hù)（67%）、優(yōu)化醫(yī)療支付模式（63%）、推廣遠(yuǎn)程醫(yī)療（62%）和疾病篩查項(xiàng)目（59%）等方式，讓更廣泛的人群享受到更高質(zhì)量的健康關(guān)護(hù)，改善大眾健康水平。
近年來(lái)，中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們對(duì)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重視程度也日益攀升。報(bào)告顯示，23%的中國(guó)受訪(fǎng)者已經(jīng)將可持續(xù)發(fā)展列為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的優(yōu)先考量，占比相較2021年（9%）實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，與全球平均水平趨于一致（24%）。預(yù)計(jì)在未來(lái)三年，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注和重視也將延續(xù)，他們致力于以切實(shí)的行動(dòng)，助推健康醫(yī)療領(lǐng)域向更綠色、更可持續(xù)的方向發(fā)展，進(jìn)而為中國(guó)“雙碳”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。
飛利浦大中華區(qū)副總裁、市場(chǎng)部及醫(yī)學(xué)事務(wù)部負(fù)責(zé)人孔發(fā)表示：“近兩年，健康醫(yī)療行業(yè)所承受的壓力不斷加劇，新冠疫情的反復(fù)持續(xù)給各國(guó)健康醫(yī)療系統(tǒng)帶來(lái)挑戰(zhàn)。2022年中國(guó)版《未來(lái)健康指數(shù)報(bào)告》描繪了中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)谝咔槊媲叭绾斡聯(lián)厝?，迅速調(diào)整醫(yī)院運(yùn)營(yíng)策略以應(yīng)對(duì)變局、創(chuàng)造發(fā)展新局的圖景，展現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們直面疫情挑戰(zhàn)的堅(jiān)韌意志、擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前瞻性和專(zhuān)業(yè)度、以及積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的人文關(guān)懷。盡管疫情帶來(lái)的影響仍在持續(xù)，但通過(guò)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的積極轉(zhuǎn)向，健康醫(yī)療領(lǐng)域的未來(lái)仍然充滿(mǎn)無(wú)限可能。未來(lái)，飛利浦也將繼續(xù)堅(jiān)持‘在中國(guó)、為中國(guó)’的長(zhǎng)期承諾，聚焦中國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)未被滿(mǎn)足的臨床需求，提供整合的本土化解決方案，并攜手本地生態(tài)系統(tǒng)的合作伙伴，共同助推中國(guó)健康醫(yī)療行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為‘健康中國(guó)2030’目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出貢獻(xiàn)。”
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