近年來，藥品電商的商業(yè)模式成熟及“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略地位提升，促使藥品電商銷售日趨活躍，迎來了高速發(fā)展的黃金期。這一現(xiàn)象背后無疑是國家圍繞兩票制、帶量采購、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、電子處方流轉(zhuǎn)和網(wǎng)售處方藥等方面發(fā)布的一系列核心政策，推動(dòng)醫(yī)藥電商B2B規(guī)范化、有序化發(fā)展，同時(shí)疊加疫情期間培養(yǎng)的線上購藥習(xí)慣，使得網(wǎng)上藥店成為年輕群體和慢性病患者的首選。
2024網(wǎng)上藥品銷售規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張
據(jù)藥智數(shù)據(jù)顯示，近年來中國網(wǎng)上藥品銷售額逐年攀升，從2020年的銷售額約190億元增加至2023年的約608億元；2024年銷售額仍在持續(xù)增長，達(dá)到717.7億元，增速高達(dá)18.03%，藥品網(wǎng)上銷售的市場規(guī)模仍在擴(kuò)大，市場還有較大潛力。
圖1 近五年藥品電商銷售額趨勢
數(shù)據(jù)來源：藥智數(shù)據(jù)
2024藥品電商銷售生物制品市場份額顯著增長
從藥品類型上看，2020-2024年期間，除生物制品銷售額占比有所上升，從0.57%上升至3.95%；中藥和化學(xué)藥品整體均呈下降趨勢，市場份額分別由34.90%和64.53%下降至32.20%和63.85%。
圖2 近五年藥品電商銷售藥品類型趨勢
數(shù)據(jù)來源：藥智數(shù)據(jù)
藥品電商銷售處方藥、OTC 及雙跨品種占比起伏
處方類型方面，處方藥的占比近年來有所波動(dòng)，2021-2022年呈現(xiàn)上升趨勢，這或許跟網(wǎng)售處方藥政策的逐步放開有關(guān)，一定程度上拓寬了處方藥銷售途徑；2023-2024出現(xiàn)下降趨勢，也許與近幾年處方藥轉(zhuǎn)非處方藥數(shù)量逐漸增多相關(guān)。非處方藥（OTC）在2022年銷售額占比出現(xiàn)明顯回升，主要國家自 2019 年起陸續(xù)頒布多項(xiàng)政策，從優(yōu)化中藥新藥審評方式、提升中醫(yī)藥服務(wù)能力、加強(qiáng)醫(yī)保對中醫(yī)藥支付力度等多方面，大力扶持中醫(yī)藥發(fā)展 。在政策利好下，中成藥類非處方藥市場需求被大幅刺激。雙跨品種則整體呈現(xiàn)下降趨勢，主要伴隨著藥品市場規(guī)范化發(fā)展，以及處方藥與非處方藥分類管理細(xì)化，消費(fèi)者在用藥選擇上更加明晰，加之新的治療手段和藥品不斷涌現(xiàn)，導(dǎo)致雙跨品種在市場競爭中優(yōu)勢減弱，占比持續(xù)走低。
圖3 近五年藥品電商銷售處方類型分布情況
數(shù)據(jù)來源：藥智數(shù)據(jù)
醫(yī)保與非醫(yī)保藥品：線上銷售的雙增長格局
醫(yī)保類型銷售額方面分析，醫(yī)保和非醫(yī)保藥品的網(wǎng)上銷售額均呈現(xiàn)出顯著的上升趨勢。醫(yī)保藥品線上銷售受線上醫(yī)保支付推動(dòng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng) + 醫(yī)保服務(wù)” 政策頻出，支付范圍不斷擴(kuò)大，激發(fā)了消費(fèi)者線上購買熱情。同時(shí)，線上醫(yī)保購藥流程優(yōu)化，患者可直接用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付，簡化報(bào)銷環(huán)節(jié)，提升便捷性，拉動(dòng)了醫(yī)保藥品線上銷售額攀升。非醫(yī)保藥品線上熱度也持續(xù)高漲。隨著大眾健康意識(shí)增強(qiáng)，對預(yù)防、保健類非醫(yī)保藥品需求大增，像維生素D、AD滴劑備受青睞?；ヂ?lián)網(wǎng)電商隱私性強(qiáng)、購藥便利、選擇多樣，契合消費(fèi)者對部分非醫(yī)保藥品需求，如抗ED藥物西地那非、他達(dá)拉非在網(wǎng)上銷量可觀。藥企積極布局線上，加大營銷推廣，挖掘市場潛力，促使非醫(yī)保藥品銷售額持續(xù)上揚(yáng)。
圖4 近五年藥品電商醫(yī)保類型銷售額趨勢
數(shù)據(jù)來源：藥智數(shù)據(jù)
2024 藥品電商銷售 TOP20：億元俱樂部里的品類風(fēng)云
從 2024 年藥品電商銷售產(chǎn)品銷售額排名看，TOP20 產(chǎn)品銷售額均超 4 億元，合計(jì)銷售規(guī)模超過 162.43 億元，占全年 22.6%。減肥類藥物熱度高，司美格魯肽注射液、奧利司他膠囊位居榜單前列?？?ED 藥物同樣保持暢銷，枸櫞酸西地那非片、他達(dá)拉非片分別位列第三、五位。另外，維生素 AD 滴劑、阿膠銷售額飆升明顯，同比分別增長 47.6%、46.7%，前者作為營養(yǎng)補(bǔ)充劑備受關(guān)注，后者憑借電商拓寬消費(fèi)群體 。
表1 2024年藥品電商銷售產(chǎn)品銷售額TOP20
數(shù)據(jù)來源：藥智數(shù)據(jù)
結(jié)語
藥品電商有望持續(xù)延長增長趨勢。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)與醫(yī)藥電商深度融合，線上問診、智能薦藥等服務(wù)將更加精準(zhǔn)高效，進(jìn)一步提升消費(fèi)者購藥體驗(yàn)。政策層面，若網(wǎng)售處方藥政策持續(xù)優(yōu)化、醫(yī)保支付范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，將為藥品電商注入新的發(fā)展動(dòng)力。市場競爭會(huì)愈發(fā)激烈，頭部電商平臺(tái)憑借品牌、供應(yīng)鏈和服務(wù)優(yōu)勢，市場集中度可能進(jìn)一步提高；消費(fèi)者健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，將推動(dòng)保健、預(yù)防類藥品及高端、進(jìn)口藥品的線上需求持續(xù)增長。但藥品質(zhì)量監(jiān)管、線上處方真實(shí)性審核、保障消費(fèi)者隱私等問題，仍需行業(yè)各方協(xié)同努力解決，以確保藥品電商行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展 。
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