辨色力與質(zhì)量保障
9月,某省藥監(jiān)局發(fā)布一則行政檢查結(jié)果,根據(jù)公示,某藥企成品庫溫濕度調(diào)控、監(jiān)測設(shè)備不足(大概是空調(diào)功效不夠,或者溫濕度表不夠);在文件管理方面,部分清潔記錄、混合稱量記錄不全;在質(zhì)控方面,緩沖液過期。在機構(gòu)與人員方面有一條缺陷,我們重點提提,"驗收員對中藥飲片性狀了解不全面,驗收員體檢未檢辨色力"。(我們就事論事,所以對企業(yè)信息進行打碼,不影響討論。)
圖源 某省藥監(jiān)局
對中藥飲片性狀了解不全面,這個完全可以通過后面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)來完善。而辨色力,就無法同樣操作來保障。這個辨色力簡單的講,就是我們體檢時對著一個有眾多色塊組成的數(shù)字或形狀,然后說出上面具體是什么。該技能同近視眼等不同,難以用其他器具設(shè)備來提高,靠的是人本身的生理技能。卻也是從事檢測、生產(chǎn)等崗位中,必須要有的關(guān)鍵點。
尤其是在質(zhì)量部門,拋開常見的酸堿滴定中顏色的變化觀察。還有的就是一些關(guān)鍵物料檢測中有對應(yīng)的項目,比如支原體藥敏檢測試劑中,在藥敏板上有事先包被的抗生素。把樣本與培養(yǎng)液混合后加入到測試孔中,如果在阿奇霉素的孔中有支原體生長,則證實支原體對阿奇霉素有耐藥性,不能應(yīng)用于臨床治療。反之,則可以。這個是否有支原體生長,看的就是培養(yǎng)基的顏色變化。培養(yǎng)基經(jīng)過24小時和48小時培養(yǎng)后,顏色從紅色到黃色的變化,及顏色深淺預(yù)示著不同的指標(biāo)。如果本身色弱或者色盲,那么整個過程就無法像其他人那樣做到有檢測意義。
而且我們知道質(zhì)量是有回溯機制的,比如萬一某個產(chǎn)品有問題,我會去看涉及到所有相關(guān)物料有無質(zhì)量缺陷。這種看顏色定結(jié)論的,必定要保留影像數(shù)據(jù),也就是照相。當(dāng)年我們實驗室唯一一臺進口相機,主要用途就是對支原體藥敏板拍照。
當(dāng)我們看著照片分析,"哎?不對啊,這個明顯是顏色紅色,你咋寫的黃色啊?"
"沒啊,這就不是黃色嗎?"
這個時候,你無法確定對方是真的看不清還是故意裝糊涂來躲避責(zé)任。畢竟顏色深淺這種事,尤其差別不大時,無法簡單的像稱量重量那樣量化,很難區(qū)分是眼睛不好還是心眼不好。我們當(dāng)時有爭議的情況下,甚至?xí)脦讉€其他部門來看到底有沒有錯。這時辨色力檢查的功效就出來了,同樣的辨色力檢查結(jié)論,往往預(yù)示著同樣的視覺能力。你在涂色卡上能看清,到了藥敏板上看不清了?明顯就是躲避責(zé)任。那對不起,你去其他公司吧。
如果同樣的都看不清,那明確就是辨色力不夠,不是責(zé)任心不夠。如果口碑還好,估計就是換個崗位;口碑不好,合同到期不再續(xù)約。這些細(xì)節(jié),都是公司在積極自保,積極維護產(chǎn)品質(zhì)量的一個方式。
在我們?nèi)肼毭嬖囍校瑫次覀儗W(xué)歷、專業(yè),會要求描述之前的工作經(jīng)驗,但無法對是否色盲色弱做區(qū)分。所以這個多數(shù)只能由體檢中測試,當(dāng)然一般來說,這樣不適合工作的員工,在高考前體檢就應(yīng)該被一些專業(yè)剔除掉。并不是歧視,而是不適合這個方向,這是為了保證工作有效性和對自己安全負(fù)責(zé)。那是不是表示,只要有相關(guān)學(xué)歷專業(yè),必定人體技能上就沒事了?
未必,萬一對方在某一次蒙對了辨色力檢查中的數(shù)字,從而蒙混過關(guān)呢?真把這樣的員工招聘進一些對辨色力有要求的崗位,那么一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,必定是企業(yè)背鍋。
所以說,給員工定期體檢、入職有體檢,看似是員工福利,實則是對企業(yè)崗位的負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)"無法勝任"的人員。當(dāng)然,完全可以安排到不需要辨色力的崗位,或者由其他人配合,但這也是在排除"已知風(fēng)險"。再者說,該項檢測的收費并不是高到無法承受,如果是為了省錢,那真的是沒有必要這樣做。
而且公示中的崗位是驗收員,對物料的顏色識別有著非常重要的需求,能第一時間發(fā)現(xiàn)差異,節(jié)約后期檢測成本。畢竟一個外觀不符合,就可以判定不合格,如此看來,體檢項目真的不是憑借個人喜好就可以刪減的,這大概是事件中人力資源部門未能明白的范疇了。
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