2025年1月11日下午,筆者所在的集團舉辦了2024年度第二次品管圈工作匯報。各位圈長進行了精彩的匯報。大家既分享了他們圈取得有形成果,又分享了他們圈取得無形成果,更分享了個人的成長。大家的匯報獲得了陣陣掌聲。
筆者以集團品管中心經理做了《我們?yōu)槭裁匆_展和參加品管圈活動》的總結發(fā)言。會議上,筆者提到集團開展品管圈的目的是了創(chuàng)建"改善和持續(xù)改善的企業(yè)文化,并以品管圈作為選拔人才的一種手段"。最后,呼吁各事業(yè)部總監(jiān)以及各級管理人員要帶頭參與品管圈活動。
當老板娘最后對品管圈活動進行點評時,發(fā)現好幾位品管圈圈長都是新人,而且表現的非常好。直接將一等獎、二等獎和三等獎的獎金翻倍;其余參與的品管圈,一律增加800元獎金。
筆者曾經分享過以前的公司推行5S的經歷,就是將讓員工推行5S活動變成員工自動自發(fā)的要推行5S活動。當天下午,筆者起初想在總結會議上提要變"讓員工參加品管圈"為"員工要參加品管圈"。最后,筆者沒有提,老板娘最后給大家的驚喜,我想也實現了"讓員工參加品管圈"變?yōu)?員工要參加品管圈"活動的轉變。
筆者在集團品管圈總結會議上強調,我們既要品管圈活動的結果,更要關注品管圈活動的過程,即要重視品管圈會議以及改善過程。
筆者一直認為管理就是管過程。每個過程都包括輸入源、輸入、活動、輸出和輸出接收方五個方面。每個過程都有其特定的輸入源;每個過程都有其特定的輸入;每個過程都有其特有的活動;每個過程都有輸出;每個過程都有輸出。
如果采用過程方法進行品管圈管理,首先要確定每個品管圈特有的輸入源;其次要確定每個品管圈特有的輸入;從次要確定每個品管圈具體的活動,就需要確定特定的資源,特都有的活動的評價等;再次要確定每個品管圈特有的輸出;最后要確定每個品管圈特有的輸出接收方。
品管圈又被稱為"QCC圈",是用來從事改善工作的一種活動。他主要分為以下幾個階段。
1、主題選定
通過團隊成員的共同討論和分析,選定了QCC 活動主題。不同的組織QCC活動頻率不一樣。有的組織是一年兩期,有的組織是一年一期。不管頻率如何,每期都會有特定的主題。
2、現狀把握
對相關流程進行了全面的數據收集和分析,明確了當前的實際情況以及存在的主要問題。Q
3、目標設定
根據現狀分析,設定明確目標。
4、原因分析
運用魚骨圖等工具,對影響因素進行了深入剖析,找出了關鍵原因。
5、對策擬定與實施
制定了針對性的改進對策,并嚴格按照計劃推進實施。
6、效果確認
經過一段時間的努力,確定是否達到了設定的目標值,為企業(yè)帶來了明顯的經濟效益和社會效益。
筆者所在的集團品管圈,不僅給集團帶來了有形成果(經濟效益和社會效益),更為集團培養(yǎng)和選拔了一批優(yōu)秀的人才。
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